Regalare una stella: che cosa acquisti davvero

Ci sono due piani distinti. Da una parte c'è la stella: un oggetto reale, che gli astronomi identificano attraverso una sigla di catalogo e due coordinate. Dall'altra c'è la tua dedica: il nome che scegli, la data che conta e le parole che vuoi lasciare.

Noi teniamo insieme i due piani senza confonderli. Il Registro Privato A Star For You conserva l'associazione tra la tua dedica e quella stella; quello che acquisti è questo servizio, con i contenuti elencati nell'offerta che scegli — né più, né meno.

No. Il contratto non trasferisce la proprietà dell'oggetto celeste: quando diciamo «la tua stella» parliamo dell'associazione privata creata dalla dedica.

Il valore del regalo sta in questo: nelle parole che hai scelto e nel fatto che puntano a un punto preciso e verificabile del cielo, non in un possesso che non esiste.

No. Il nome che scegli viene conservato nel Registro Privato A Star For You: non sostituisce l'identificativo scientifico e non diventa una denominazione astronomica riconosciuta.

Preferiamo dirtelo prima: la dedica vale come gesto, non come atto scientifico. È il motivo per cui sui nostri documenti il nome che hai scelto e la sigla di catalogo compaiono uno accanto all'altra, senza sovrapporsi.

• Leggi la FAQ della International Astronomical Union

Il certificato rappresenta e documenta la dedica privata, riporta i dati astronomici disponibili e il codice di verifica. Non è un titolo di proprietà né un atto di denominazione scientifica.

È il documento che consegni: dice chi ha dedicato che cosa, a chi, quando e a quale stella, e porta il codice con cui chi lo riceve può controllare tutto online. Il rapporto commerciale e i tuoi diritti di consumatore, invece, restano disciplinati dall'ordine, dalla conferma e dalle condizioni di vendita.

• Condizioni di vendita

Il totale, comprensivo di IVA, viene mostrato prima della conferma dell'ordine; non ci sono costi di spedizione, perché consegniamo solo file digitali. Gli optional incidono sul prezzo soltanto quando vengono selezionati. L'attuale acquisto prevede un pagamento una tantum al checkout e non attiva addebiti ricorrenti automatici.

In pratica: quello che leggi nell'ultima schermata prima di pagare è quello che ti viene addebitato, una volta sola. Non esistono quote per «mantenere» la dedica negli anni successivi.

• Confronta prezzi e contenuti delle dediche
• Fonte contrattuale

La visibilità dipende da molti fattori (condizioni meteo, inquinamento luminoso, stagione, strumenti disponibili): non è possibile garantire l'osservabilità della stella in ogni momento o da ogni località.

La possibilità di osservarla dipende da magnitudine, stagione, località, orizzonte, inquinamento luminoso, meteo e strumenti disponibili. Per questo la guida indica quando cercarla e se può essere utile un binocolo, senza garantire che sia visibile a occhio nudo.

Quello che possiamo fare lo facciamo: nei documenti trovi quanto la stella appare luminosa, in che direzione cercarla e in quale periodo dell'anno si alza di più sull'orizzonte del luogo che hai indicato.

• Metodologia e fonti
• Indicazioni per l'osservazione

Prima del pagamento puoi correggere i dati nell'anteprima, tutte le volte che vuoi. Dopo la conferma scrivici il prima possibile: la possibilità di intervenire dipende da quanto è avanzata la preparazione dei documenti e dalla causa dell'errore.

Un refuso che hai scritto tu, uno sbaglio nostro, un file che non si apre o non corrisponde all'anteprima approvata, un contenuto non conforme e il diritto di recesso sono casi distinti, con rimedi distinti: li teniamo separati apposta. E le esclusioni che valgono per i prodotti personalizzati o per i contenuti digitali eseguiti subito non eliminano i rimedi per difetti e non conformità.

• Personalizzazione, errori e recesso
• Condizioni di vendita
• Modulo per il recesso
• Segnala un difetto o una non conformità