Entrega de documentos digitales
Las propuestas disponibles para España en este lanzamiento se entregan en formato digital. No incluyen envío postal, marco ni impresión física.
Versión 1.0 · Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Preparación después del pago
La elaboración comienza después de la confirmación del pago y conforme a las declaraciones aceptadas al contratar. Se asigna la estrella, se guarda la dedicatoria en el Registro Privado A Star For You y se generan los contenidos incluidos.
Los tiempos indicados en la ficha o durante el pedido son estimaciones, salvo que se declare expresamente un plazo vinculante. Un pago confirmado no significa que los archivos ya estén listos.
Cómo recibir los archivos
Los documentos se facilitan mediante la página protegida del pedido y los enlaces enviados al correo indicado. Revisa tu dirección de correo antes de pagar y comprueba la carpeta de correo no deseado si no encuentras el mensaje.
Conserva una copia de los PDF descargados. El acceso a internet y un lector de PDF compatible permiten abrirlos; el tamaño y contenido dependen de la propuesta contratada.
Preparar la entrega del regalo
El enlace privado para abrir el regalo se prepara desde las opciones del pedido cuando está disponible. Tú eliges cuándo y con quién compartirlo; no presupongas que se envía automáticamente a la persona destinataria.
El código de verificación pública no sustituye al acceso privado del pedido ni permite descargar documentos de otro cliente.
Precio y envío físico
La entrega digital no añade gastos postales. El total de la compra figura antes del pago. Las imágenes de ejemplo de los documentos no implican que se incluya una impresión o un marco.
Si el catálogo incorpora productos físicos en el futuro, su disponibilidad, destino, precio y condiciones de envío deberán indicarse antes de contratarlos.
Problemas con la entrega
Si un archivo no se abre, falta un documento incluido o el acceso falla, contacta con hello@astarforyou.com e indica el número de pedido y el problema. No publiques enlaces privados de acceso.
Esta vía de asistencia no limita los derechos por falta de conformidad ni el desistimiento que corresponda. Las incidencias técnicas y las correcciones de datos personales se valoran por separado.