Notificar un defecto o falta de conformidad

Utiliza esta vía para daños, errores del sistema o contenidos que no coinciden con lo contratado. Es una gestión distinta del desistimiento y no queda limitada por un plazo organizativo sugerido para enviar fotografías.

Está en el correo de confirmación, con el formato ES-2026-000001.

Indica qué documento o producto está afectado y qué no coincide con lo esperado.