Verkaufsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen gelten für persönliche digitale Dokumente und die Dienstleistung des Privaten Registers, die auf astarforyou.com bestellt werden. Das Startangebot für Deutschland ist digital. Produktbeschreibung und Bestellübersicht nennen Inhalte und Preis des gewählten Angebots.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Vor der Zahlung kannst du Angebot, Inhalte, persönliche Angaben, Vorschau, Gesamtpreis und erforderliche Erklärungen prüfen. Einwilligungsfelder sind nicht vorausgewählt. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt und eine Bestellbestätigung ausgestellt wird.

Die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger enthält die Übersicht, Referenz und Fingerabdruck der freigegebenen Vorschau, die geltenden Fassungen der Bedingungen und Informationen sowie die angenommenen Erklärungstexte. Bewahre E-Mail und Kaufunterlagen auf.

3. Preise und Steuern

Die Preise dieser Angebote werden in Euro einschließlich der jeweils geschuldeten Steuern angegeben. Vor der Zahlung zeigt die Übersicht die Steuerangaben und den Gesamtbetrag. Es entstehen keine jährlichen Beiträge zur Aufbewahrung der Widmung. Zusätzliche Optionen erfordern eine ausdrückliche Auswahl und einen erkennbaren Preis.

4. Zahlung

Die Zahlung wird durch den beim Kauf genannten Dienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Ein fehlgeschlagener Zahlungsversuch ist keine Bestellbestätigung. Prüfe den angezeigten Status und eingegangene E-Mails, bevor du erneut bezahlst.

5. Digitale Bereitstellung

Die Dokumente werden nach Zahlungsbestätigung und gemäß den akzeptierten Erklärungen erstellt. Der Zugriff erfolgt über die geschützte Bestellseite und per E-Mail versendete Links. Zum Öffnen ist ein kompatibler PDF-Reader erforderlich. Angegebene Zeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich verbindlich zugesagt.

6. Körperliche Bestandteile

Die Angebote zum Start umfassen keine gedruckten Exemplare, Rahmen oder Postzustellung. Dekorative Gegenstände auf Fotos sind nur enthalten, wenn die Produktbeschreibung sie ausdrücklich nennt. Künftige körperliche Produkte müssen ihre besonderen Bedingungen vor dem Kauf ausweisen.

7. Widerruf nach Leistungsbestandteilen

Für Dienstleistungen und digitale Inhalte beträgt die reguläre Widerrufsfrist vierzehn Tage ab Vertragsschluss, sofern die gesetzlich erforderliche Belehrung vorliegt. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Bei fehlender Pflichtinformation gelten die gesetzlichen Regeln zur Verlängerung der Frist.

Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger: Das Widerrufsrecht erlischt bei Beginn der Vertragserfüllung nur unter den Voraussetzungen von § 356 Absatz 6 BGB. Du musst dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben. Zusätzlich muss die erforderliche Vertragsbestätigung nach § 312f BGB bereitgestellt worden sein. Die allgemeine Zustimmung zu den Verkaufsbedingungen ersetzt diese Erklärungen nicht.

Dienstleistung zur Sternauswahl und Eintragung im Privaten Register: Ein vorzeitiger Beginn setzt deine ausdrückliche Anforderung voraus. Bis zur vollständigen Leistung kann bei einem Widerruf unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nach der erforderlichen Belehrung anteiliger Wertersatz für tatsächlich erbrachte Leistungen anfallen. Das Erlöschen bei vollständiger Leistung erfordert die Voraussetzungen von § 356 Absatz 5 BGB, insbesondere vorherige Zustimmung und bestätigte Kenntnis dieser Folge.

Bei gegebenenfalls bestellten, nicht personalisierten körperlichen Waren beginnt die reguläre Frist mit dem Erhalt durch dich oder einen benannten Dritten, der nicht Beförderer ist. Für mehrere Lieferungen gelten besondere gesetzliche Regeln. Nach deinen Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren können nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB ausgeschlossen sein. Das aktuelle Startangebot für Deutschland ist digital.

Du kannst den Widerruf über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf der Website oder durch eine eindeutige Erklärung an hello@astarforyou.com abgeben. Nenne deinen Namen, eine Angabe zur Identifizierung des Vertrags und einen elektronischen Kontakt für die Eingangsbestätigung. Nach der Datenprüfung übermittelst du die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“. Die Bestätigung enthält den Erklärungsinhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Bei einem wirksamen Widerruf geschuldete Rückzahlungen erfolgen unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen ab Zugang der Erklärung. Verwendet wird dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine kostenfreie andere Lösung vereinbart wurde. Bei Waren gelten gegebenenfalls gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bis zum Rückerhalt oder Versandnachweis. Abzüge und Kosten sind nur in gesetzlich zulässigen Fällen möglich.

Die Leistungsbestandteile werden mit den Erklärungen und Bestätigungen der Bestellung getrennt geprüft. Personalisierung und Widerrufsausnahmen beseitigen keine gesetzlichen Mängelrechte.

8. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die zwingenden Rechte bei Mängeln der bestellten Waren, digitalen Inhalte und digitalen Dienstleistungen. Je nach Sachverhalt kannst du Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Preisminderung oder Vertragsbeendigung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen. Diese Rechte bestehen unabhängig von Widerrufsausnahmen.

9. Fehler und mangelhafte Dokumente

Melde das Problem mit Bestellnummer und den für die Prüfung erforderlichen Angaben. Ein Dokument, das von der freigegebenen Vorschau abweicht oder wegen eines Fehlers unseres Dienstes unlesbar ist, wird kostenfrei korrigiert. Eine organisatorisch empfohlene Frist für Nachweise beschränkt keine gesetzlichen Rechte. Eigene Eingabefehler werden getrennt geprüft.

10. Rückzahlungen

Geschuldete Rückzahlungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt, soweit keine gesetzlich zulässige andere Vereinbarung besteht, und innerhalb der geltenden Fristen. Wann die Gutschrift sichtbar wird, hängt auch vom Zahlungsdienstleister und deiner Bank ab.

11. Beschwerden

Beschwerden kannst du mit Bestellreferenz und Begründung an E-Mail hello@astarforyou.com richten. Der Kundenservice erfasst die Anfrage unter einer Vorgangsnummer. Veröffentliche keine Zugangstoken oder privaten Bestelllinks.

12. Anwendbares Recht und Gerichte

Es gilt italienisches Recht. Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland verlieren durch diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Vorschriften, von denen nach dem anwendbaren Recht nicht abgewichen werden darf.

Zwingende Regeln über die gerichtliche Zuständigkeit in Verbrauchersachen bleiben unberührt, einschließlich zuständiger Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers, soweit gesetzlich vorgesehen. Diese Bedingungen verlangen keinen Verzicht auf entsprechende Rechtswege.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Du kannst nach den anwendbaren Vorschriften zuständige außergerichtliche Streitbeilegungsstellen nutzen. Die Europäische Kommission veröffentlicht ein Verzeichnis solcher Stellen. Eine Aufnahme in das Verzeichnis bedeutet nicht, dass der Verkäufer jeder Stelle angeschlossen ist. Zuständigkeit und Verfahren hängen unter anderem von Land und Branche ab. Das verlinkte Verzeichnis kann auf Englisch erscheinen.

14. Fassungen und Änderungen

Die bei der Bestellung akzeptierte Sprachfassung wird mit Datum und Integritätsnachweis aufbewahrt. Spätere Änderungen ersetzen die Bedingungen bereits bestätigter Bestellungen nicht rückwirkend.