Verkaufsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen gelten für persönliche digitale Dokumente und die Dienstleistung des Privaten Registers, die auf astarforyou.com bestellt werden. Der Dienst ist ausschließlich digital. Wir verkaufen keine körperlichen Produkte: Drucke, Rahmen und Versand sind nicht Teil des Angebots. Produktbeschreibung und Bestellübersicht nennen Inhalte und Preis des gewählten Angebots.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Vor der Zahlung kannst du Angebot, Inhalte, die von dir bestätigten persönlichen Angaben, die optionale Vorschau (bei der persönlich gestalteten Widmung) oder die Vorbereitungsregeln (bei der vom Service vorbereiteten Widmung), Gesamtpreis und erforderliche Erklärungen prüfen. Einwilligungsfelder sind nicht vorausgewählt. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung bestätigt und eine Bestellbestätigung ausgestellt wird.

Die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger enthält die Übersicht, bei der persönlich gestalteten Widmung Referenz und Fingerabdruck der in der Vorschau freigegebenen oder beim Bezahlen bestätigten Angaben oder, bei der vom Service vorbereiteten Widmung, den Fingerabdruck der akzeptierten Anweisungen, die geltenden Fassungen der Bedingungen und Informationen sowie die angenommenen Erklärungstexte. Bewahre E-Mail und Kaufunterlagen auf.

3. Preise und Steuern

Die Preise dieser Angebote werden in Euro einschließlich der jeweils geschuldeten Steuern angegeben. Vor der Zahlung zeigt die Übersicht die Steuerangaben und den Gesamtbetrag. Es entstehen keine jährlichen Beiträge zur Aufbewahrung der Widmung. Zusätzliche Optionen erfordern eine ausdrückliche Auswahl und einen erkennbaren Preis.

4. Zahlung

Die Zahlung wird durch den beim Kauf genannten Dienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Ein fehlgeschlagener Zahlungsversuch ist keine Bestellbestätigung. Prüfe den angezeigten Status und eingegangene E-Mails, bevor du erneut bezahlst.

5. Digitale Bereitstellung

Die Dokumente werden nach Zahlungsbestätigung und gemäß den akzeptierten Erklärungen erstellt. Der Zugriff erfolgt über die geschützte Bestellseite und per E-Mail versendete Links. Zum Öffnen ist ein kompatibler PDF-Reader erforderlich. Angegebene Zeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich verbindlich zugesagt.

6. Keine körperlichen Produkte

Wir versenden keine Produkte und berechnen keine Versandkosten: Die gekauften Inhalte werden ausschließlich digital bereitgestellt, wie auf der Seite „Bereitstellung digitaler Dokumente“ beschrieben.

Die Dokumente sind PDF-Dateien, die du selbst ausdrucken kannst. Der Druck ist keine Leistung von uns: Die Vertragsmäßigkeit bezieht sich auf die bereitgestellten Dateien, während das Ergebnis auf Papier von Drucker, Papier und dem von dir gewählten Druckdienst abhängt.

7. Widerruf nach Leistungsbestandteilen

Für Dienstleistungen und digitale Inhalte beträgt die reguläre Widerrufsfrist vierzehn Tage ab Vertragsschluss, sofern die gesetzlich erforderliche Belehrung vorliegt. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Bei fehlender Pflichtinformation gelten die gesetzlichen Regeln zur Verlängerung der Frist.

Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger: Das Widerrufsrecht erlischt bei Beginn der Vertragserfüllung nur unter den Voraussetzungen von § 356 Absatz 6 BGB. Du musst dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben. Zusätzlich muss die erforderliche Vertragsbestätigung nach § 312f BGB bereitgestellt worden sein. Die allgemeine Zustimmung zu den Verkaufsbedingungen ersetzt diese Erklärungen nicht.

Dienstleistung zur Sternauswahl und Eintragung im Privaten Register: Ein vorzeitiger Beginn setzt deine ausdrückliche Anforderung voraus. Bis zur vollständigen Leistung kann bei einem Widerruf unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nach der erforderlichen Belehrung anteiliger Wertersatz für tatsächlich erbrachte Leistungen anfallen. Das Erlöschen bei vollständiger Leistung erfordert die Voraussetzungen von § 356 Absatz 5 BGB, insbesondere vorherige Zustimmung und bestätigte Kenntnis dieser Folge.

Du kannst den Widerruf über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf der Website oder durch eine eindeutige Erklärung an hello@astarforyou.com abgeben. Nenne deinen Namen, eine Angabe zur Identifizierung des Vertrags und einen elektronischen Kontakt für die Eingangsbestätigung. Nach der Datenprüfung übermittelst du die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“. Die Bestätigung enthält den Erklärungsinhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Bei einem wirksamen Widerruf geschuldete Rückzahlungen erfolgen unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Frist von vierzehn Tagen ab Zugang der Erklärung. Verwendet wird dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine kostenfreie andere Lösung vereinbart wurde. Abzüge und Kosten sind nur in gesetzlich zulässigen Fällen möglich.

Die Leistungsbestandteile werden mit den Erklärungen und Bestätigungen der Bestellung getrennt geprüft. Personalisierung und Widerrufsausnahmen beseitigen keine gesetzlichen Mängelrechte.

8. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die zwingenden Rechte bei Mängeln der bestellten digitalen Inhalte und digitalen Dienstleistungen. Je nach Sachverhalt kannst du Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Preisminderung oder Vertragsbeendigung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen. Diese Rechte bestehen unabhängig von Widerrufsausnahmen.

9. Fehler und mangelhafte Dokumente

Melde das Problem mit Bestellnummer und den für die Prüfung erforderlichen Angaben. Ein Dokument, das von der freigegebenen Vorschau oder den bestätigten Angaben der persönlich gestalteten Widmung (bestätigte Angaben gelten in ihrer neuesten Fassung, wenn wir eine Korrektur annehmen, wie auf der Seite „Personalisierung und Widerruf“ erläutert) oder, bei der vom Service vorbereiteten Widmung, von den akzeptierten Anweisungen abweicht oder wegen eines Fehlers unseres Dienstes unlesbar ist, wird kostenfrei korrigiert. Die Meldung schränkt die gesetzlichen Mängelrechte und die entsprechenden Rechtsbehelfe in keiner Weise ein. Eigene Eingabefehler werden getrennt geprüft.

10. Rückzahlungen

Geschuldete Rückzahlungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt, soweit keine gesetzlich zulässige andere Vereinbarung besteht, und innerhalb der geltenden Fristen. Wann die Gutschrift sichtbar wird, hängt auch vom Zahlungsdienstleister und deiner Bank ab.

11. Beschwerden

Beschwerden kannst du mit Bestellreferenz und Begründung an E-Mail hello@astarforyou.com richten. Der Kundenservice erfasst die Anfrage unter einer Vorgangsnummer. Veröffentliche keine Zugangstoken oder privaten Bestelllinks.

12. Anwendbares Recht und Gerichte

Es gilt italienisches Recht. Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland verlieren durch diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Vorschriften, von denen nach dem anwendbaren Recht nicht abgewichen werden darf.

Zwingende Regeln über die gerichtliche Zuständigkeit in Verbrauchersachen bleiben unberührt, einschließlich zuständiger Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers, soweit gesetzlich vorgesehen. Diese Bedingungen verlangen keinen Verzicht auf entsprechende Rechtswege.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Du kannst nach den anwendbaren Vorschriften zuständige außergerichtliche Streitbeilegungsstellen nutzen. Die Europäische Kommission veröffentlicht ein Verzeichnis solcher Stellen. Eine Aufnahme in das Verzeichnis bedeutet nicht, dass der Verkäufer jeder Stelle angeschlossen ist. Zuständigkeit und Verfahren hängen unter anderem von Land und Branche ab. Das verlinkte Verzeichnis kann auf Englisch erscheinen.

14. Fassungen und Änderungen

Die bei der Bestellung akzeptierte Sprachfassung wird mit Datum und Integritätsnachweis aufbewahrt. Spätere Änderungen ersetzen die Bedingungen bereits bestätigter Bestellungen nicht rückwirkend.

15. Vom Service vorbereitete Widmung

Bei der vom Service vorbereiteten Widmung gibst du nur den Namen der Person an, die das Geschenk erhält, und beauftragst A Star For You, nach Bestätigung der Zahlung die symbolische Widmung und die digitalen Inhalte des gekauften Angebots zu dem Preis und mit den Inhalten aus Produktbeschreibung und Bestellübersicht nach festen, vor der Zahlung gezeigten Regeln vorzubereiten.

Die Regeln sind: der Name genau so, wie er vor der Zahlung angenommen wurde, ohne Leerzeichen am Anfang und Ende und mit wiederholten Leerzeichen zu einem zusammengefasst; ein Titel nach der festen Vorlage der Bestellsprache; ein kurzer redaktioneller Satz, geschrieben und unterzeichnet von A Star For You, getrennt von jeder Nachricht der kaufenden Person; als Datum der Tag, an dem die Zahlung bestätigt wird, in der Referenzzeitzone der gekauften Ausgabe, angegeben als Kaufdatum; kein Ort; ein privates Geschenk, dessen Name nicht veröffentlicht wird.

Für diesen Dienst gibt es keine persönliche Vorschau zur Freigabe. Die akzeptierten Anweisungen werden mit ihrem Fingerabdruck aufbewahrt, der in der Bestätigung auf dem dauerhaften Datenträger steht, und nicht geändert. Die Vorbereitung erfolgt automatisch; Mitarbeitende greifen nur bei Ausnahmen ein und verlangen von dir weder eine Freigabe noch eine Ergänzung des Geschenks.

Die Bereitstellung folgt Abschnitt 5 und der Seite „Bereitstellung digitaler Dokumente“: Die Vorbereitungszeit ist eine Schätzung, keine Zusage. Verzögert eine Ausnahme die Vorbereitung oder macht sie unmöglich, informieren wir dich; können wir das vorbereitete Geschenk nicht bereitstellen, erstatten wir den vollen gezahlten Betrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel nach Abschnitt 10, ohne Gutscheine oder Guthaben als Ersatz.

Bemerkst du einen Fehler in dem Namen, den du geschrieben hast, schreibe möglichst früh an hello@astarforyou.com und nenne die Bestellnummer: Wir prüfen die Anfrage nach dem Stand der Vorbereitung und den akzeptierten Anweisungen, die unverändert bleiben, ohne eine Korrektur zuzusagen. Fehler, die uns oder unseren Dienstleistern zuzurechnen sind, einschließlich eines Geschenks, das den akzeptierten Anweisungen nicht entspricht, werden nach den Abschnitten 8 und 9 kostenfrei korrigiert.

Der Widerruf richtet sich nach Abschnitt 7 und den gesonderten Erklärungen zur sofortigen Ausführung, getrennt für die digitalen Inhalte und die Dienstleistung. Der Vorbereitungsauftrag ersetzt sie nicht und bedeutet keinen Verzicht auf den Widerruf, die gesetzlichen Mängelrechte oder die entsprechenden Rechtsbehelfe.