Comprendre nos estimations

Un délai de préparation décrit notre processus après le paiement. La hauteur et la direction d’une étoile décrivent un calcul astronomique. Les deux peuvent être indicatifs, mais leurs limites sont différentes.

Une préparation plus longue ne change pas les coordonnées du catalogue. Une simplification du calcul du ciel ne détermine pas non plus le moment où les documents seront prêts.

La préparation est estimée à quelques minutes après confirmation du paiement. Ce délai peut varier et n’est pas garanti.

Cette estimation correspond aux étapes prévues : attribuer une étoile, conserver ses données, générer les PDF compris dans l’offre et vérifier les fichiers. Elle ne provient ni d’une moyenne historique ni d’un taux de ponctualité mesuré.

Si une vérification échoue, de nouvelles tentatives ou l’intervention de l’équipe peuvent être nécessaires. Vous recevrez un message lorsque les documents seront disponibles. Passer une deuxième commande ne résout pas un retard de préparation.

• Questions sur la livraison →

La hauteur et la direction sont calculées à partir des coordonnées, de la date et du lieu d’observation selon l’astronomie sphérique. Elles servent à vous orienter, pas à pointer précisément un instrument.

Le calcul simplifié n’intègre pas la réfraction atmosphérique, la nutation, l’aberration, la parallaxe annuelle ni le mouvement propre. Près de l’horizon, l’atmosphère peut décaler la position apparente. La météo et la lumière ambiante influencent aussi ce que vous pouvez voir.

• Méthode et sources astronomiques →

Nous publions la distance dérivée de la parallaxe seulement si celle-ci est positive et si le rapport entre son erreur et sa valeur est inférieur à 0,2, soit une erreur relative de moins de 20 %.

Si la mesure ne respecte pas cette règle, nous indiquons que la distance n’est pas disponible avec une fiabilité suffisante. Nous ne remplaçons pas une donnée absente par un chiffre inventé et n’utilisons pas une distance peu fiable pour raconter le trajet de la lumière.

Les identifiants, coordonnées et parallaxes proviennent de SIMBAD, distribué par le Centre de Données astronomiques de Strasbourg. L’utilisation de cette source ne signifie pas qu’elle approuve notre service commercial.

Les données utilisées et la date de consultation sont conservées avec les documents. Une mise à jour ultérieure du catalogue ne réécrit pas le document livré. Changer le lieu d’observation modifie les indications du guide, pas l’identité de l’étoile.

• Consulter la provenance des données →

Nous ne promettons pas une observation à l’œil nu. Elle dépend de l’éclat, de la saison, de l’heure, de l’horizon, de la pollution lumineuse, de la météo et des instruments.

Les estimations ne remplacent pas les conditions de vente. Nous ne publions pas non plus de taux de ponctualité ni de moyennes qui n’auraient pas été mesurés.

• Ce que comprend réellement la dédicace →